北京民族大学航空服务学院
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运输与管理人员
运输与管理人员主要从事航空服务管理,有面向候机楼各类服务、民航宾馆服务、安全检查以及民航运输、民航商务等各个岗位,涉及面非常广泛。他们需要掌握民航管理、旅客服务心理、载重平衡、国际结算等知识技能,是在机场、航空公司从事满足企业运营管理和服务需要的专业技术人员。由于航空公司及机场、航空服务公司有众多岗位需要服务管理人员,市场现有人才只能满足1/3的需求。
此外大量岗位是体能型的服务类岗位,比如票务代理、配餐、理货、货运、货检等,大多要求年轻、身体素质好且责任心强的人员担当。

专业及课程设置——

 

民航运输

管理专业

三年

《邓小平理论与“三个代表”重要思想》、《大学基础英语》、《计算机基础》、《马克思主义哲学原理》、《民航概论》、《航空法》、《航空心理学》、《形体与舞蹈》、《专业化》、《公共关系学》、《综合运输概论》、《信息管理系统》、《航空运输经济学》、《会计学》、《机场营运与管理》、《专业英语》、《民航货物运输》

以培养民航企业运输管理人才为目标。在教学中注重摄取国际航空运输业的新理论和新做法、采用案例教学等灵活多样的教学方法,理论联系实际,培养学生解决实际问题的能力。学生毕业后能够胜任民航运输、企业运输业务及管理工作。

 


 
 
 
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